本記事では、是永商会の専務・是永直宏氏へのインタビューをもとに、課題意識から今後の展望までを整理しながら、WOGOと取り組むプロジェクトの全貌をお伝えします。

1.抱えていた課題　〜挑戦の出発点

是永商会はもともと、鉄鋼の流通から事業をスタートし、現在は一次加工を得意とする独自のポジションを築いています。しかしながら、同社がさらに高みを目指すうえで直面したのが、「設計や見積もりといった上流工程の属人化と非効率性」でした。
「私たちが目指しているのは、ものづくりの現場がより“クリエイティブ”になれる世界です。しかし、図面を見て見積もりを算出する工程はどうしても属人的になりやすく、そこに時間と手間がかかる。これを解消しない限り、大きな進化は望めないと感じていました。」
属人的な工程がボトルネックとなり、納期の短縮やコスト削減が進みにくいというジレンマ。これは鉄鋼業界をはじめ、多くの製造現場で共通する深刻な課題と言えます。

2. WOGOの選定基準と決め手　〜最適なパートナーを求めて

こうした課題を解決するため、是永商会は世界中の技術やサービスを模索しました。しかし、期待を超える成果を出せそうなパートナーにはなかなか巡り合えなかったといいます。
「私たちが求めていたのは、単なる外部委託先ではなく“同じ山を登る仲間”でした。これまで海外も含めていろいろ探してみましたが、ビジョンや価値観が合わないケースも多かったですね。そんなときにWOGOさんと出会い、初期の打ち合わせで『ここなら一緒に山を登れるかもしれない』と直感したんです。」
決め手となったのは、「ビジネスモデルとテクノロジーを両輪で考えられる点」と、「ものづくりの世界を根本から変えたい」というビジョンレベルでの共感でした。

3. 導入初期で得た成果　〜スタートダッシュの手応え

プロジェクトはまだキックオフしたばかりで、数字としての結果が出る段階には至っていません。しかし是永氏は、早くもWOGOとの共創から得られる“価値”を感じ始めているといいます。
「私たちとしては、まだ“1合目”を登ったくらいの感覚です。それでも、エンジニアリングやシステム開発の面で細やかに対応してもらい、手応えを感じています。もともとものづくり企業として培ってきたノウハウをどうデジタル化するか、その道筋を一緒に描いてくれる存在は非常に貴重ですね。」
「共感できるパートナーと組むことで、想定以上のスピード感や柔軟性が得られている」というのが現時点での実感だそうです。

4. WOGOと進めるプロジェクト　〜共創のアプローチ

今回のプロジェクトでは、ドメインモデリングと呼ばれるソリューションを活用し、「鉄鋼製造における設計見積もり工程の完全自動化」を目指します。現場の担当者からヒアリングを行い、熟練技術者の知見や判断基準をデータとして体系化。それらをAIやアルゴリズムに反映させることで、短時間で正確な見積もりや設計仕様を算出できる仕組みを構築していく計画です。

・工程の可視化と要件定義：図面情報・加工ノウハウ・コスト構造などを整理
・データベース化とアルゴリズム設計：ベテランの勘と経験を数値化・ロジック化
・システム開発・段階的導入：まずは設計・見積もり工程から順次実装し、検証を重ねる

これらのステップを「共創」で進めることで、単なるソフトウェア導入に留まらない抜本的な業務プロセス変革を実現していく狙いです。

5. 期待する定量効果とインパクト　〜成功へのシナリオ

実際の数字に関しては、まだこれから具体的なデータが得られる段階ですが、是永商会としては以下のような成果を期待しています。

・リードタイム短縮：設計見積もり工程を大幅に自動化することで、納期の厳しい案件にも素早く対応
・コスト削減：人手によるミスや重複作業を減らし、生産性を高める
・イノベーション創出：属人的だった工程をデジタル化することで、既存の枠組みにとらわれない新しい製造・販売スキームへ発展

「この先、何か想定外の障壁があったとしても、私たちは必ず山を登りきれると思っています。登頂した先には、鉄鋼製造の概念をガラリと変えるような大きなインパクトがあると確信しています。」

6. 未来を見据えた展望　〜業界変革へのロードマップ

最後に、このプロジェクトがもたらす未来像について是永氏はこう展望します。

「鉄鋼に限らず、日本のものづくりはまだまだ伸びしろがあります。私たちは、このプロジェクトを通じて『業界全体のボトルネックを解決し、創造的な製造文化を築く』ことを目指しています。最終的には、設計見積もりに限らず、ありとあらゆる工程をデジタル化し、人が“本当にやりたいこと”に集中できる環境を作りたいですね。」

プロジェクトの成果はこれからが本番ですが、是永商会とWOGOの強力な共創体制によって、鉄鋼製造の当たり前が大きく変わる可能性を秘めています。彼らの挑戦は、同業界のみならず幅広い製造分野に新たな指針を示すものとなるでしょう。

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背景課題：事業拡大の裏にあった、「人材不足」という大きな壁

コネット社がBPO事業の拡大を目指す中で直面した、人材不足と労働集約型モデルの限界について語っていただいた。

導入経緯：出会いは「紹介」から。

WOGOへの期待と決め手 WOGOを知ったきっかけと、数ある開発会社の中から最終的にWOGOを選んだ決め手について明かしていただいた。

協業の実際：圧倒的なスピードと伴走力。WOGOならではの魅力とは

実際にプロジェクトを進める中で感じた、WOGOならではのスピード感や伴走力、コミュニケーションスタイルについて触れていただいた。

開発概要：コネット様の課題解決に向けたWOGOの取り組み

コネット様の具体的な課題に対し、WOGOがどのようなアプローチで開発を進めたのか、その概要を説明する。

1. データ収集基盤リビルド、その舞台裏

WOGOが最初に取り組んだのは、コネット様が提供する飲食店向けマーケティングコンサルティングにおけるデータ収集業務の改善でした。当時、コネット様はすでにノーコードツールを活用したデータ収集基盤をお持ちでしたが、「ツールが想定通りに動かずエラーで停止してしまう」といった問題が頻発。収集データの整合性を担保するために、毎月多くの人的リソースが確認作業に割かれていました。

そこでWOGOは、まず既存の業務フローを詳細に分析し、改善点を提案。その上で、安定性と拡張性のある新たなデータ収集・集計基盤を構築しました。これにより、前述のようなエラー発生を抑制し、大幅な業務効率化を実現しました。具体的には、食べログなどのグルメ媒体や予約台帳システム、さらにはLINEやGoogleビジネスプロフィール（GBP）といった多様なプラットフォームからのデータ収集・集計プロセスを自動化。また、支払い情報のようにシステム連携だけでは取得できない情報についても、担当者の作業が最小限になるような業務フローを設計・提案しました。

単に効率化するだけでなく、より多くの情報を正確に集計できるようになったことで、コネット様がクライアントに提供するマーケティングレポートの価値向上にも貢献。WOGOの高速な開発サイクルによって、コネット様の「こういうデータも活用したい」というニーズを次々と形にしていきました。

2. アンケート＋LINE管理ツールで顧客体験を拡張

データ基盤整備と並行し、コネット様からの新たなご依頼で「アンケート＋LINE管理ツール」の開発も担当しました。これは、Googleフォームのようにアンケートを簡単に作成できる基本機能に加え、多店舗展開するクライアントの利用を想定した「一括作成・個別設定機能」が特徴です。例えば、基本的な質問項目は全店舗共通で一括作成しつつ、アンケート完了画面に表示する口コミ依頼先のURLなど、店舗ごとに異なる部分は簡単に個別設定できるUI/UXを実現しました。

さらに、このアンケートツールはLINEミニアプリとも連携。飲食店のお客様がテーブルのQRコードなどを読み取るとLINEアプリが起動し、そのままアンケートに回答できます。管理者側は、どのユーザーがどのアンケートに回答したか、どのアンケートがLINE友達登録に繋がったかなどを追跡・分析することが可能です。

3. 自社製Googleビジネスプロフィール管理ツールで“次の一手”

そして現在、WOGOはコネット様と共に「Googleビジネスプロフィール（GBP）情報管理ツール」の開発を進めています。コネット様はこれまで既存のMEOツールを利用していましたが、「読み込み速度が遅い」「操作中にエラーが起きる」「機能が十分でない」といった課題を抱えていました。

これまでのプロジェクトを通じてWOGOの開発速度と品質に信頼を寄せていただいた結果、「既存ツールに費用を払い続けるよりも、自社で開発して製品化した方が良い」というご判断に至り、開発をご依頼いただきました。この新しいツールは、単なるGBP管理機能に留まらず、AI活用を前提とした設計に加え、コネット様が長年培ってきた飲食業界や店舗型ビジネスへの深い知見が組み込まれており、現場担当者と経営層の双方にとって効果を最大化できる製品を目指しています。

導入効果：目に見える効果。人件費削減と業務効率化を実現

WOGOとの協業によって得られた、業務整理や具体的な人件費削減効果について語っていただいた。

今後の展望と推奨：「変化を恐れない」企業へ。WOGOとの協業がもたらす価値

WOGOとの協業に手応えを感じつつ、今後の事業展開への期待や、WOGOがどのような企業にフィットすると考えるかについて語っていただいた。

コネット家中様の率直な言葉からは、WOGOとの協業に対する高い満足度と、今後の事業展開への強い期待がうかがえました。WOGOはこれからも、コネット様をはじめとするお客様の課題に真摯に向き合い、ビジネスの成功をテクノロジーで支援してまいります。家中様、本日は貴重なお話をありがとうございました。

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